Termeni și condiții

Condițiile de utilizare a platformei eFactura DocuHelp, administrată de Etusoft SRL.

1. Definiții

Platformă — serviciul online eFactura DocuHelp, disponibil prin intermediul site-ului docuhelp.ro, administrat de Etusoft SRL.

Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma.

Serviciu — funcționalitățile oferite prin Platformă, inclusiv emiterea, primirea și arhivarea facturilor electronice prin intermediul ANAF SPV.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea Platformei, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

3. Descrierea serviciului

eFactura DocuHelp este o platformă care automatizează procesele de emitere, primire și arhivare a facturilor electronice prin sistemul ANAF SPV. Platforma oferă:

  • Emiterea facturilor electronice conforme cu standardul UBL 2.1 / CIUS-RO
  • Descărcarea automată a facturilor din SPV
  • Arhivarea securizată a documentelor
  • Gestionarea token-urilor ANAF
  • Exportul documentelor în formatele PDF și XML

4. Crearea contului

Pentru a utiliza Serviciul, Utilizatorul trebuie să își creeze un cont. Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie corecte și complete. Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare.

5. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

  • Nu furnizeze informații false sau înșelătoare
  • Nu încalce legislația în vigoare prin utilizarea Platformei
  • Nu încerce să acceseze datele altor utilizatori
  • Nu utilizeze Platforma pentru activități frauduloase

6. Taxe și plata

Prețurile serviciilor sunt publicate pe pagina de prețuri a site-ului. Plata se efectuează anual, în avans. Facturile sunt emise de Etusoft SRL. Toate prețurile sunt exprimate în euro, la care se adaugă TVA.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul Platformei, inclusiv textul, grafica, logo-urile și software-ul, este proprietatea Etusoft SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

8. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare", fără garanții explicite sau implicite. Etusoft SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului.

9. Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate și cu Regulamentul GDPR (UE 2016/679).

10. Modificări ale termenilor

Etusoft SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificări prin intermediul Platformei.

11. Legea aplicabilă

Prezentii Termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa de email formularul de contact sau la numărul de telefon 0770.161.431.